Hilfe zum wien.at-Bestellservice

Im wien.at-Bestellservice finden Sie unterschiedliche Artikel und können diese bequem online bezahlen. Die Bestellung wird an Ihre Wunschadresse geliefert, manche Artikel stehen auch als Download zur Verfügung.

Kurzanleitung

  • Suchen Sie Ihre gewünschten Artikel und legen Sie diese in den Warenkorb.
  • Kontrollieren Sie den Warenkorb und ändern Sie gegebenenfalls die Anzahl der Artikel.
  • Bestellen Sie die gewünschten Artikel. Zu diesem Zweck müssen Sie sich als wien.at-Benutzer/-in einloggen. Sollten Sie noch nicht bei wien.at registriert sein, verwenden Sie bitte die Benutzerregistrierung für wien.at.
  • Kontrollieren Sie die Liefer- und Rechnungsadressen und ändern Sie diese gegebenenfalls.
  • Handelt es sich um einen kostenpflichtigen Artikel, wählen Sie die gewünschte Zahlungsart (Kreditkarten oder Online-Überweisungen) aus und führen Sie die Bezahlung durch.
  • Die Rechnung und alle weiteren relevanten Informationen bekommen Sie per E-Mail zugeschickt.

Detaillierte Anleitung

  1. Artikelsuche
  2. Artikelliste
  3. Detailansicht
  4. Warenkorb
  5. Anmeldung
  6. Benutzerdaten
  7. Bestellung
  8. Bezahlservice

1. Artikelsuche

Einen Artikel können Sie auf zwei unterschiedliche Arten suchen.

1.1 Suche über die Suchfunktion (Suche nach Artikeln)

Geben Sie den gewünschten Suchbegriff ein.

Suchfeld "Suche nach Artikeln"

Als Ergebnis erhalten Sie eine Liste von Kategorien zu den gefundenen Artikeln und eine Liste mit gefundenen Artikeln.

1.2 Suche über die Kategorieauswahl

Klicken Sie auf die gewünschte Kategorie, zum Beispiel "Fotos". Als Ergebnis erhalten Sie eine Artikelliste mit den Artikeln dieser Kategorie oder eine Liste von Unterkategorien zu der gewählten Kategorie - zum Beispiel "Luftbilder", "Ansichten", "Historisch".

Neben den Kategorienamen finden Sie auch eine Kurzbeschreibung, die darüber Auskunft gibt, um welche Arten von Artikeln es sich handelt.

Wenn Sie eine Liste von Unterkategorien als Ergebnis bekommen haben, müssen Sie nun auf die gewünschte Unterkategorie klicken und Sie erhalten die Artikelliste mit den Artikeln dieser Unterkategorie.

Sortierung - Mittels Klick auf die Kategorieüberschrift können Sie die Kategorieliste absteigend oder aufsteigend (alphabetisch) sortieren.

2. Artikelliste

In der Artikelliste befinden sich alle Artikel der betreffenden Kategorie. In jeder Zeile finden Sie ein Bild, eine Bezeichnung, eine Kurzbeschreibung und den Preis des jeweiligen Artikels. Weiters können Sie den Artikel an dieser Stelle gleich mithilfe der Schaltfläche Schaltfläche "in den Warenkorb" in Ihren Warenkorb legen.

Wenn Sie genauere Informationen über den gewünschten Artikel erhalten möchten, klicken Sie bitte auf das Bild oder auf die Artikelbezeichnung. Damit gelangen Sie zur Detailansicht des gewünschten Artikels.

Sortierung - Mittels Klick auf die Bezeichnungsüberschrift können Sie die Artikelliste absteigend oder aufsteigend (alphabetisch) sortieren.

3. Detailansicht

In der Detailansicht finden Sie genauere Informationen über den betreffenden Artikel. Sollte der Artikel (Broschüre) auch als Download verfügbar sein, findet sich hier die Möglichkeit eines direkten Downloads. So kann - sofern die Broschüre nicht per Post bestellt werden soll - diese als PDF geöffnet bzw. gespeichert werden.
Manche Artikel verfügen auch über ein Link "Größeres Bild", um den Artikel genauer betrachten zu können.

Auch hier können Sie den Artikel mithilfe der Schaltfläche in den Warenkorb in Ihren Warenkorb legen.

Zurück zur Artikelliste kommen Sie mit dem Button Zurück oder über den Pfad am Seitenbeginn (neben dem wien.at-Logo).

4. Warenkorb

4.1 Warenkorb-Übersicht

Eine Übersicht über die Artikel, die Sie bereits ausgewählt haben, finden Sie in der Box "gewählte Artikel".

Wenn Sie auf den Button zum Warenkorb klicken, kommen Sie zur Warenkorb-Seite.

4.2 Warenkorb-Seite

In der Warenkorb-Seite finden Sie eine genaue Auflistung über jene Artikel, die Sie bereits ausgewählt haben.

Anzahlfeld

Bei einigen Artikeln können Sie hier die Anzahl der zu bestellenden Artikel ändern. Zu diesem Zweck tragen Sie bitte in das Anzahlfeld die gewünschte Menge der Artikel ein, die Sie bestellen möchten:


Danach klicken Sie auf den Button Aktualisieren und der Preis wird basierend auf der neuen Anzahl geändert.

Falls Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie bitte auf den Link aus dem Warenkorb entfernen.

Mit dem Button Einkauf fortsetzen können Sie weitere Artikel zum Warenkorb hinzufügen.

Indem Sie auf den Button Artikel bestellen klicken, gelangen Sie weiter im Bestellvorgang und kommen entweder zur Anmeldung oder - wenn Sie schon angemeldet sind - gleich zu Ihren Benutzerdaten.

5. Anmeldung

Tragen Sie bei der Anmeldung bitte Ihren wien.at-Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.

Falls Sie noch nicht über ein wien.at-Benutzerkonto verfügen, müssen Sie sich zuerst registrieren. Haben Sie sich erfolgreich angemeldet, kommen Sie weiter zur Seite "Benutzerdaten".

6. Benutzerdaten

Auf dieser Seite können Sie Ihrer Benutzerdaten kontrollieren und auch gleich die Daten für die Bestellung übernehmen.

Wenn Sie eine andere Adresse angeben möchten, deaktivieren Sie bitte die Checkbox Daten für diese Bestellung übernehmen und klicken anschließend auf Weiter, um eine neue Adresse einzugeben (beispielsweise wenn Sie über Ihre Firmenadresse bestellen möchten).

Wenn Sie mit den Daten einverstanden sind, klicken Sie auf Weiter und gelangen zur Seite "Bestellung".

7. Bestellung

Hier können Sie nochmals alles kontrollieren und gegebenenfalls eine Rechnung per Post anfordern.

Falls alle Daten korrekt sind, klicken Sie bitte auf Zur Kassa, um zum Bezahlservice zu gelangen.

8. Bezahlservice

Kontrollieren Sie bitte nochmals die Details auf dieser Seite und wählen anschließend die gewünschte Zahlungsart aus.

Nach Zahlabschluss bekommen Sie die Rechnung per E-Mail zugesandt.

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wien.gv.at-Redaktion
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